مشاوره و راه اندازی مرکز تماس
راه اندازی مرکز تماس یک تخصص میانرشتهای است و نیاز به تجربیات زیادی در حوزه زیرساخت شبکه، تکنولوژی VoIP، خدمات مشتری و مدیریت مرکز تماس دارد. خدمات مشاوره و راه اندازی مرکز تماس در سپنتا حاصل تمام تجربیات 15 ساله ما از طراحی نرمافزار مرکز تماس و نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، ارائه خدمات برونسپاری و آزمونوخطاهاییست که در کالسنتر خودمان داشتهایم. برای دریافت مشاوره و برآورد هزینه روی دکمه زیر کلیک کنید.
15+
تجربه در خدمات مرکز تماس
7/24
پشتیبانی شبانهروزی
250+
پرسنل متخصص
سپنتا چه کمکی برای «راه اندازی مرکز تماس» میکند؟
برای راه اندازی مرکز تماس ابتدا باید اهداف و چشماندازهای خود را تعیین کنید و مدل کسبوکار شما مشخص باشد؛ بهعنوان مثال: کالسنتر برای خدمات داخل شرکت با کالسنتری که خدمات برونسپاری (BPO) ارائه میکند متفاوت است. تعیین بودجه برای خرید لوازم اداری و تجهیزات سختافزاری مرکز تماس، تشکیل تیم مدیریت و افراد پاسخگو، نوع مرکز تماس (محلی یا ابری) و… از جمله مواردی هستند که برای راهاندازی Call Center باید به آنها فکر کنید و تصمیم درستی بگیرید.
سپنتا به شما کمک میکند تا بدون کمترین خطا و با یک استراتژی و برنامه کاملا شفاف مرکز تماس خودتان را راهاندازی، کنترل و مدیریت کنید.
«مشاوره راه اندازی مرکز تماس»
Yoga takes you into the present moment. The only place where life exists.
فرقی نمیکند که مرکز تماس اختصاصی برای کسبوکار یا سازمانتان میخواهید یا تصمیم دارید بهعنوان یک شرکت BPO شروع به فعالیت کنید، ما برای ارائه مشاوره و راه اندازی کال سنتر در کنار شما هستیم.
راه اندازی مرکز تماس یک تخصص میانرشتهای است و نیاز به تجربیات زیادی در حوزه زیرساخت شبکه، تکنولوژی VoIP، خدمات مشتری و مدیریت مرکز تماس دارد. خدمات مشاوره و راه اندازی مرکز تماس در سپنتا حاصل تجربیات 15 ساله ما در طراحی نرمافزار مرکز تماس و نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، ارائه خدمات برونسپاری و آزمونوخطاهاییست که در کالسنتر خودمان داشتهایم.

نظر مشتریان ما

مرکز تماس در هر شرکتی مهم ترین پل ارتباطی بین کاربران و شرکت محسوب میشه. تسهیل در برقراری و کیفیت ارتباط بین ما و کاربرانمون مهمترین شاخصهایه که با همکاری با سپنتا تجربهاش کردیم.
مشاوره و برآورد هزینه راه اندازی مرکز تماس
برای دریافت مشاوره و برآورد هزینه راه اندازی مرکز تماس فرم زیر را پر کنید. همکاران ما در روزهای کاری حداکثر تا 2 ساعت پس از دریافت درخواست با شما تماس میگیرند. برای پاسخگویی سریعتر میتوانید با شماره مستقیم ۰۲۱۹۱۰۰۱۹۹۵ یا ۰۳۵۳۱۱۰۱۱۰ داخلی 2 تماس بگیرید.