خدمات پشتیبانی VoIP | پشتیبانی انواع سرویس‌های مدیریت تماس وُیپ
سیستم تلفن VoIP مثل سایر سرویس‌های تحت‌شبکه درون‌سازمانی نیاز به پشتیبانی دارد و بهتر است برای داشتن سرویسی پایدار و بدون اختلال با یک شرکتِ متخصص قرارداد پشتیبانی VoIP ببندید. سپنتا با 15 سال تجربه در ارائه خدمات VoIP و نصب و راه اندازی VoIP آماده پشتیبانی از سیستم تلفن تحت‌شبکه شما است.
15+
تجربه در خدمات و پشتیبانی VoIP
7/24
پشتیبانی شبانه‌روزی
250+
پرسنل متخصص
بدون قرارداد پشتیبانی VoIP چه چیزهایی را از دست می‌دهید؟
بدون قرارداد پشتیبانی ویپ سرویس‌تان هیچ‌وقت بروزرسانی نمی‌شود، مشکلات نرم‌افزاری‌تان رفع نمی‌شود، احتمال دارد سرویس‌تان هک شود، در صورت اختلال کسی نیست که مشکل سرویس تلفن ویپ را حل کند، تماس‌های‌‌تان را یکی پس از دیگری از دست می‌روند و از همه مهم‌تر آرامش‌تان را از دست می‌دهید.
مراحل دریافت خدمات پشتیبانی VoIP از سپنتا چگونه است؟
15+
تجربه در خدمات و پشتیبانی VoIP
7/24
پشتیبانی شبانه‌روزی
250+
پرسنل متخصص
نحوه دریافت پشتیبانی ویپ از سپنتا
تماس با ما
برای تماس با ما می‌توانید از طریق شماره تماس 0353110110 یا فرم درخواست مشاوره پایین همین صفحه اقدام کنید. سعی می‌کنیم تا 2 ساعت پس از ارسال فرم با شما تماس بگیریم. بهتر است مختصری از نیازتان را در فرم درخواست پشتیبانی ویپ بنویسید.
نحوه دریافت پشتیبانی ویپ از سپنتا
اعلام نیاز
پیش از هر چیز باید شرح نیازتان مشخص باشد، درواقع باید بدانید که چرا به خدمات پشتیبانی VoIP نیاز دارید و چه توقعاتی از ما به عنوان پشتیبان دارید. ب‌عنوان مثال، اگر خدمات سازمان‌تان شبانه‌روزی است، شرایط پشتیبانی برای شما متفاوت از سازمانی است که 8 ساعت در روز فعالیت دارند. بنابراین باید تمام جزئیات نیازتان، شرایط حاضر شبکه و لیست تجهیزات را داشته باشید.
نحوه دریافت پشتیبانی ویپ از سپنتا
بررسی شرح نیاز
ما شرح نیاز و شرایط حاضر شبکه و سازمان شما را بررسی می‌کنیم و بر اساس نیاز و مدت زمان پشتیبانی، یک طرح پیشنهادی به شما می‌دهیم که تمام جزئیات پشتیبانی ویپ در آن خواهد بود. اگر طرح پیشنهادی مورد تایید بود، به مرحله تنظیم قرارداد پشتیبانی ویپ می‌روید. هزینه پشتیبانی ویپ در این مرحله مشخص می‌شود.
نحوه دریافت پشتیبانی ویپ از سپنتا
تنظیم قرارداد پشتیبانی ویپ
قرارداد، نحوه پشتیبانی (ریموت یا حضوری) و هزینه پشتیبانی VoIP طبق طرح پیشنهادی تنظیم و پشتیبانی ویپ شما از تاریخ تعیین شده در قرارداد شروع می‌شود. مدت زمان قرارداد پشتیبانی در سپنتا از 3 تا 12 ماه است.
نظر مشتریان ما
مرکز تماس در هر شرکتی مهم ترین پل ارتباطی بین کاربران و شرکت محسوب میشه. تسهیل در برقراری و کیفیت ارتباط بین ما و کاربران‌مون مهم‌ترین شاخصه‌ایه که با همکاری با سپنتا تجربه‌اش کردیم.
درخواست پشتیبانی VoIP و برآورد هزینه
برای دریافت مشاوره پشتیبانی ویپ و برآورد هزینه فرم زیر را پر کنید. همکاران ما در روزهای کاری حداکثر تا 2 ساعت پس از دریافت درخواست با شما تماس می‌گیرند. برای پاسخ‌گویی سریع‌تر می‌توانید با شماره مستقیم ۰۲۱۹۱۰۰۱۹۹۵ یا ۰۳۵۳۱۱۰۱۱۰ داخلی 2 تماس بگیرید.
