مرکز تلفن ابری سپنتا
مرکز تلفن ابری، راه حلی نوین برای مدیریت تماس‌های شماست. این سامانه با استفاده از بستر اینترنت، امکاناتی نظیر تلفن گویا، صف انتظار، گزارش‌گیری تماس‌ها و… را در اختیارتان قرار می‌دهد تا بتوانید ارتباطی مؤثرتر با مشتریان خود برقرار کنید.
مزایای استفاده از مرکز تلفن ابری سپنتا
با مرکز تلفن ابری سپنتا، دیگر نیازی به تجهیزات و مکان فیزیکی و صرف هزینه‌های هنگفت پشتیبانی و نگهداری نیست.
با این فن آوری می توانید به سادگی تماس‌های مشتریان خود را مدیریت کنید و از قابلیت‌های گسترده نرم‌افزاری در حوزه مدیریت تماس مشتریان و افراد سازمان، بهره‌مند گردید.
گزارشات و ثبت اطلاعات مشتری حرفه‌ای
حاوی پنل فارسی تحت وب
ارائه گزارشات به روز و لحظه‌ای تماس‌ها
ثبت اطلاعات حقوقی و حقیقی مشتریان
افزایش فروش تا 300 درصد
از دست ندادن تماس ها
پیاده سازی استراتژی‌های فروش
قابلیت تحلیل عملکرد کارشناسان بر اساس KPI های مورد نظر
ارائه خطوط اینترنتی با سرشماره دلخواه
امکان خریداری خطوط رند سپنتا با سرشماره، ارقام و تعداد کانال دلخواه
ارائه خدمات دورکاری، بی وقفه و پایدار
پاسخگویی تماس‌ها در هر مکان
بهره مندی از انواع قابلیت‌ها همچون چت درون‌سازمانی و کنفرانس ویدئویی و صوتی
حذف اینترنت‌های متعدد سازمان
امکان برقراری ارتباط با هر نوع اینترنت قابل ارائه در کشور بدون محدودیت مکانی
پشتیبانی و آموزش رایگان
تیم فنی سپنتا به طور 24/7 آماده رفع مشکلات و خطاهای احتمالی سامانه‌های ارتباطی شما است.
قیمت و خرید بسته های مرکز تلفن ابری سپنتا
برنزی
-
5 کاربره
-
2 گیگ فضای ذخیره‌سازی مکالمات
-
پشتیبانی 7/24
-
قابلیت اتصال به IP-Phone و Soft-Phone
-
دورکاری تا 10 کاربر
-
به همراه سامانه نرم افزاری
-
IP اختصاصی
-
اشتراک یکساله خط اینترنتی رایگان
نقره‌ای
-
10 کاربره
-
5 گیگ فضای ذخیره‌سازی مکالمات
-
پشتیبانی 7/24
-
قابلیت اتصال به IP-Phone و Soft-Phone
-
دورکاری تا 10 کاربر
-
به همراه سامانه نرم افزاری
-
IP اختصاصی
-
اشتراک یکساله خط اینترنتی رایگان
طلایی
-
20 کاربره
-
10 گیگ فضای ذخیره‌سازی مکالمات
-
پشتیبانی 7/24
-
قابلیت اتصال به IP-Phone و Soft-Phone
-
دورکاری تا 20 کاربر
-
به همراه سامانه نرم افزاری
-
IP اختصاصی
-
اشتراک یکساله خط اینترنتی رایگان
پلاتین
-
30 کاربره
-
50 گیگ فضای ذخیره‌سازی مکالمات
-
پشتیبانی 7/24
-
قابلیت اتصال به IP-Phone و Soft-Phone
-
دورکاری تا 20 کاربر
-
به همراه سامانه نرم افزاری
-
IP اختصاصی
-
اشتراک یکساله خط اینترنتی رایگان
چرا مرکز تلفن ابری سپنتا ؟
امن و پایدار است
با استفاده از زیرساخت‌های امن و پایدار، از دسترس بودن همیشگی سامانه خود اطمینان حاصل کنید.
مقرون به صرفه است
بدون نیاز به خرید و نگهداری تجهیزات فیزیکی، هزینه‌های خود را به طور قابل توجهی کاهش دهید.
مقیاس پذیری بالایی دارد
به راحتی تعداد کاربران و امکانات خود را متناسب با نیازهایتان افزایش یا کاهش دهید.
پشتیبانی 24/7 دارد
تیم فنی سپنتا به طور شبانه‌روزی آماده رفع مشکلات و پاسخگویی به سوالات شما هستند.
ویژگی های مرکز تلفن ابری سپنتا
- ثبت اطلاعات مشتریان و ضبط مکالمات
- منشی گویا با صدای منتخب مشتری
- پشتیبانی 24/7 و آموزش رایگان
- امکان دورکاری کارشناسان
- صف تماس و ورودی و خروجی تماس هم‌زمان
- صندوق صوتی
- توسعه پذیری و ایجاد خطوط داخلی به تعداد دلخواه
- اتصال به CRM اختصاصی
- گزارشات پیشرفته تماس
ویژگی های خط تلفن اینترنتی سپنتا
- عدم وابستگی و امکان انتقال و جابه‌جایی
- تعرفه و هزینه تماس کم
- قابل دسترس با انواع اینترنت در کشور
- راه‌اندازی سریع و آسان
- پشتیبانی 24/7
مرکز تلفن ابری سپنتا برای استارتاپ ها
راهکاری ایده‌آل و کم هزینه
کسب‌وکارها و استارتاپ‌هایی که در ابتدای فعالیت خود دغدغه‌هایی همچون داشتن دفتر فیزیکی و محدودیت بودجه دارند، استفاده از مرکز تلفن ابری بهترین انتخاب برای مدیریت تماس مشتریانشان است.
عدم نیاز به کارشناسان حضوری
بدون نیاز به استخدام کارشناس IT، به راحتی از مرکز تلفن ابری سپنتا استفاده کنید.
مقرون به صرفه است
با پرداخت هزینه اشتراک سالیانه از مزایای مرکز تلفن ابری بدون نیاز به سرمایه گذاری اولیه استفاده کنید.
راه‌اندازی سریع
در کمتر از چند ساعت مرکز تلفن ابری خود را راه‌اندازی و شروع به کار کنید.
قابلیت دورکاری کارکنان
با مرکز تلفن ابری می توانید بدون وابستگی به مکان، با مشتریان و کارمندان خود مرتبط شوید.
مرکز تلفن ابری سپنتا برای سازمان های دولتی
مزایای اقتصادی
عدم نیاز به خرید و نگهداری تجهیزات فیزیکی کاهش هزینه‌های مربوط به خطوط تلفن ثابت کاهش هزینه‌های استخدام و پشتیبانی افزایش پاسخگویی به تماس‌های ارباب رجوع کاهش زمان انتظار مراجعین افزایش رضایت مراجعین
مزایای امنیتی
استفاده از زیرساخت‌های امن و پایدار رمزنگاری اطلاعات کنترل دسترسی ها امکان پیاده‌سازی قوانین و مقررات اختصاصی
مزایای مدیریتی
امکان افزایش یا کاهش ظرفیت پاسخگویی مناسب برای سازمان‌های با تعداد کارکنان متغیر رابط کاربری ساده و آسان امکان گزارش‌گیری دقیق و پیشرفته امکان پاسخگویی به تماس‌ها از هر مکان و در هر زمانی مناسب برای شرایط بحرانی و دورکاری
مرکز تلفن ابری سپنتا برای بیمارستان و کلینیک پزشکی
بهبود تجربه بیماران
پاسخگویی سریع و 24/7 به تماس‌ها کاهش زمان انتظار ارائه خدمات به زبان‌های مختلف با منشی گویا جمع‌آوری نظرات و پیشنهادات
افزایش راندمان و بهره‌وری
مدیریت کارآمد تماس‌ها و جلوگیری از اتلاف وقت بهبود عملکرد کارکنان با گزارش های نرم افزاری کاهش هزینه‌های مربوط به خطوط تلفن ثابت، تجهیزات و پشتیبانی
بهبود ارتباطات
ارتباط آسان با پزشکان و متخصصان اطلاع‌رسانی به موقع و موثر به بیماران جمع‌آوری اطلاعات بیمار
امنیت بالای داده ها
امنیت اطلاعات بیماران و پزشکان پایداری سامانه