بهترین خدمات ویپ و مرکز تلفن ابری پیشرفته
بهترین خدمات ویپ و مرکز تلفن ابری پیشرفته
خدمات ابری
مرکز تلفن ابری
میزبانی وب
سرور مجازی
خدمات مرکز تماس
طراحی و پیاده سازی مرکز تماس
پشتیبانی و نگهداری مرکز تماس
نرم افزار مرکز تماس
خدمات برون سپاری BPO
خدمات مشتری
حسابداری
ورودی داده ها
خدمات VoIP
نصب و راه اندازی ویپ
ماژول‌های نرم افزاری ویپ
نصب و پشتیبانی تجهیزات ویپ
درباره سپنتا
سپنتا با ارائه یک راهکار جامع ارتباطی به شما کمک می‌‌کند تا بتوانید هزینه‌های سازما‌ن‌تان را کاهش دهید، ارتباط مؤثرتری با مشتریان‌تان برقرار کنید و با ارزیابی بهتر عملکرد کارمندان کیفیت خدمات و فروش‌تان را افزایش دهید.
با مرکز تلفن ابری سپنتا، دیگر نیازی به تجهیزات و مکان فیزیکی و صرف هزینه‌های هنگفت پشتیبانی و نگهداری نیست.
نظر مشتریان ما
مرکز تماس در هر شرکتی مهم ترین پل ارتباطی بین کاربران و شرکت محسوب میشه. تسهیل در برقراری و کیفیت ارتباط بین ما و کاربران‌مون مهم‌ترین شاخصه‌ایه که با همکاری با سپنتا تجربه‌اش کردیم.
معصومه جوادیسرپرست پشتیبانی کافه بازار 
نرم‌افزار مرکز تماس سپنتا
نرم افزار مرکز تماس سپنتا با توانایی مدیریت هزاران تماس روزانه، راه حلی قدرتمند برای بهبود عملکرد و افزایش رضایت در مرکز تماس شما ارائه می دهد.
داشبورد مدیریتی
با داشبورد مدیریتی نرم افزار مرکز تماس سپنتا، وضعیت تماس ها، عملکرد اپراتورها و رضایت مشتریان را به طور لحظه ای مشاهده و بر اساس آنها تصمیمات آگاهانه و به موقع اتخاد کنید.
پنل اپراتور
پنل اپراتور نرم افزار مرکز تماس سپنتا، ابزاری قدرتمند برای افزایش کارایی و رضایت اپراتورهای شما است. با این پنل، اپراتورها به تمام اطلاعات مورد نیاز برای ارائه خدمات عالی به مشتریان دسترسی خواهند داشت.
وال برد
وال‌برد نرم افزار مرکز تماس سپنتا، اطلاعات حیاتی مرکز تماس را به طور لحظه ای به نمایش می گذارد. با این ابزار، تمام اعضای مرکز تماس از وضعیت کلی مرکز آگاه شده و عملکرد خود را به طور مداوم بهینه سازی می کنند.
گزارشات تحلیلی
نرم افزار مرکز تماس سپنتا با ارائه گزارشات تحلیلی دقیق و KPI محور، به شما کمک می کند تا عملکرد مرکز تماس خود را به طور مداوم رصد و بهبود ببخشید.
آخرین مطالب
برای تجربه بهترین خدمات VoIP و مرکز تماس همین امروز با ما تماس بگیرید
همراهان سپنتا
